Grad Kragujevac je aplicirao na javni poziv Fonda za inovacionu delatnost sa projektom pod nazivom „Smart from the start”, u cilju rešavanja izazova/problema sa kojima se osobe sa invaliditetom suočavaju u svakodnevnom životu u pokušaju da samostalno obavljaju aktivnosti, kao što su posete objektima javne uprave, pošti, bankama, zdravstvenim, socijalnim, kulturnim i sportskim ustanovama, apotekama i svim drugim javnim objektima, čije korišćenje predstavlja sastavni deo života.
Nakon odobrenja projektne prijave Grada Kragujevca, sproveden je javni poziv od strane Fonda za inovacionu delatnost za privredne subjekte koji će razviti i/ili unaprediti postojeće aplikacije za izabrane izazove. Po izboru privrednog subjekta, potpisan je Memorandum o saradnji između Grada Kragujevca kao nosioca izazova i preduzeća „Inclusio d.o.o.“ iz Beograda kao inovativnog subjekta koji treba da unapredi i implementira rešenje za prijavljeni izazov/problem.
Ukupna vrednost projekta je 10.872.000,00 dinara, učešće Fonda za inovacionu delatnost je 35,87% odnosno 3.900.000,00 dinara, dok je učešće preduzeća „Inclusio d.o.o.“ 64,13% odnosno 6.972.000,00 dinara.
Kako se ovakvim rešenjem značajno olakšava pristup osobama sa invaliditetom, benefiti su mnogobrojni: viši nivo zadovoljstva građana, kako direktnih korisnika, tako i njihovih staratelja, porodica i prijatelja; unapređenje internih procesa i efikasnija reakcija zaposlenih u javnoj upravi u situacijama pružanja pomoći ugroženim kategorijama građana; društvena odgovornost i pozitivan uticaj na društvo u celini.
Cilj uvođenja aplikacije je da osobama sa invaliditetom olakšamo svakodnevicu, i da kao odgovorna lokalna samouprava omogućimo zaposlenima naših javnih institucija efikasan način da se ka svojim korisnicima ophode maksimalno inkluzivno. Realizacijom ovog projekta, pristupačnost objekata gradskih uprava i javnih institucija će se podići na viši nivo kroz implementaciju jednostavnog softverskog rešenja. Na ovaj način, implementacijom rešenja na što većem broju lokacija, povećava se nivo samostalnosti građana u obavljanju svakodnevnih aktivnosti i ostvaruje olakšana komunikacija sa osobama sa invaliditetom, a javne institucije postaju bolji servis građana.
Inclusio sistem se sastoji iz dve aplikacije, korisničke, namenjena osobama sa invaliditetom, i partnerske, namenjene zaposlenima u objektima. Osnovna funkcionalnost se zasniva na obaveštavanju osoblja javnih objekata o prisustvu osoba sa invaliditetom i specifičnoj pomoći koja im je potrebna. Kada su korisnici u blizini ili unutar objekta, mogu lako da zatraže pomoć jednim klikom, obaveštavajući članove osoblja koji odmah dobijaju detalje o invaliditetu korisnika, potrebnoj pomoći i fotografiji za brzu identifikaciju. Ovaj pojednostavljeni proces eliminiše fizičke i komunikativne barijere, obezbeđujući osobama sa invaliditetom brzu i adekvatnu pomoć.
Aplikacija će korisnicima biti dostupna besplatno počev od 20. maja 2025. godine. Testna faza o zainteresovanosti korisnika za aplikaciju trajaće narednih godinu dana.