U cilju brže i efikasnije komunikacije JKP Šumadija Kragujevac u saradnji sa firmom Tehnosigma pokrenulo je
aplikaciju KG KOM SERVIS.
Građanima na teritoriji grada Kragujevca pružena je mogućnost da na lak i jednostavan način prijave komunalne probleme, ali i podnesu zahteve koji se odnose na delatnosti preduzeća. U prvoj fazi, sugrađani mogu da prijave probleme iz kategorija odnošenja smeća, saobraćajne signalizacije i zelenila, jer ovo su oblasti u kojima je do sada bilo najviše primljenih zahteva.
Postupak korišćenja aplikacije je krajnje jednostavan i dostupan je na uređajima sa Android operativnim sistemom. Korisnici sa Google Play prodavnice treba da skinu aplikaciju i nakon obavljene registracije u aplikaciju unose kratak opis problema, lokaciju i fotografiju. Poruke se slivaju u Korisnički centar i prosleđuju dalje nadležnim službama na rešavanje o čemu korisnici dobijaju povratnu informaciju.
Na svaki zahtev se blagovremeno odgovara, a rešenost zahteva zavisi od opravdanosti zahteva koji je upućen, kažu u JKP “Šumadija” Kragujevac i podsećaju da i pored aplikacije sugrađani i dalje mogu da podnesu zahteve i Korisničkom centru JKP Šumadija Kragujevac na brojeve telefona 034/501-180, 501-181, putem e-mail:
kontaktcentar@jkpsumadija.rs ili lično u ul. Industrijska br.12.