Za korisnike usluga javnog prevoza u Kragujevcu od 25. maja 2020. godine pojednostavljena je procedura izrade i obnavljanja eKG kartica. Dolaskom u korisnički servis JKP Šumadija Kragujevac u ul. Kralja Petra I br. 22 i uz samo ličnu kartu, korisnici javnog prevoza mogu da dobiju eKG karticu za prevoz.
Ovaj segment je pokazatelj kontinuirane misije JKP Šumadija Kragujevac usmerene ka pružanju kvalitetnijih usluga građanima Kragujevca, poručuju iz ovog preduzeća. Unapređenje usluge nastalo je integracijom informacionih sistema JKP Šumadija Kragujevac i Elektronske uprave Republike Srbije. Na ovaj način omogućen je pristup informacijama iz četiri velike državne baze: Nacionalne službe za zapošljavanje, Centralnog registra obaveznog socijalnog osiguranja, PIO fonda i MUP-a. Takav sistem automatski svakog meseca proverava status korisnika javnog prevoza u bazama i na taj način se vrši produžetak prava na korišćenje povlašćene eKG kartice za prevoz.
Ovim unapređenjem usluge ka krajnjim korisnicima JKP Šumadija Kragujevac pokazuje da su joj na prvom mestu korisnici usluga, ali i održivi razvoj grada Kragujevca od koga benefite imaju čak i građani koji ne koriste javni prevoz.