Град Крагујевац је аплицирао на jавни позив Фонда за иновациону делатност са пројектом под називом „Smart from the start”, у циљу решавања изазова/проблема са којима се особе са инвалидитетом суочавају у свакодневном животу у покушају да самостално обављају активности, као што су посете објектима јавне управе, пошти, банкама, здравственим, социјалним, културним и спортским установама, апотекама и свим другим јавним објектима, чије коришћење представља саставни део живота.
Након одобрења пројектне пријаве Града Крагујевца, спроведен је јавни позив од стране Фонда за иновациону делатност за привредне субјекте који ће развити и/или унапредити постојеће апликације за изабране изазове. По избору привредног субјекта, потписан је Меморандум о сарадњи између Града Крагујевца као носиоца изазова и предузећа „Inclusio d.o.o.“ из Београда као иновативног субјекта који треба да унапреди и имплементира решење за пријављени изазов/проблем.
Укупна вредност пројекта је 10.872.000,00 динара, учешће Фонда за иновациону делатност је 35,87% односно 3.900.000,00 динара, док је учешће предузећа „Inclusio d.o.o.“ 64,13% односно 6.972.000,00 динара.
Како се оваквим решењем значајно олакшава приступ особама са инвалидитетом, бенефити су многобројни: виши ниво задовољства грађана, како директних корисника, тако и њихових старатеља, породица и пријатеља; унапређење интерних процеса и ефикаснија реакција запослених у јавној управи у ситуацијама пружања помоћи угроженим категоријама грађана; друштвена одговорност и позитиван утицај на друштво у целини.
Циљ увођења апликације је да особама са инвалидитетом олакшамо свакодневицу, и да као одговорна локална самоуправа омогућимо запосленима наших јавних институција ефикасан начин да се ка својим корисницима опходе максимално инклузивно. Реализацијом овог пројекта, приступачност објеката градских управа и јавних институција ће се подићи на виши ниво кроз имплементацију једноставног софтверског решења. На овај начин, имплементацијом решења на што већем броју локација, повећава се ниво самосталности грађана у обављању свакодневних активности и остварује олакшана комуникација са особама са инвалидитетом, а јавне институције постају бољи сервис грађана.
Inclusio систем се састоји из две апликације, корисничке, намењена особама са инвалидитетом, и партнерске, намењене запосленима у објектима. Основна функционалност се заснива на обавештавању особља јавних објеката о присуству особа са инвалидитетом и специфичној помоћи која им је потребна. Када су корисници у близини или унутар објекта, могу лако да затраже помоћ једним кликом, обавештавајући чланове особља који одмах добијају детаље о инвалидитету корисника, потребној помоћи и фотографији за брзу идентификацију. Овај поједностављени процес елиминише физичке и комуникативне баријере, обезбеђујући особама са инвалидитетом брзу и адекватну помоћ.
Апликација ће корисницима бити доступна бесплатно почев од 20. маја 2025. године. Тестна фаза о заинтересованости корисника за апликацију трајаће наредних годину дана.