У циљу брже и ефикасније комуникације ЈКП Шумадија Крагујевац у сарадњи са фирмом Техносигма покренуло је
апликацију КГ КОМ СЕРВИС.
Грађанима на територији града Крагујевца пружена је могућност да на лак и једноставан начин пријаве комуналне проблеме, али и поднесу захтеве који се односе на делатности предузећа. У првој фази, суграђани могу да пријаве проблеме из категорија одношења смећа, саобраћајне сигнализације и зеленила, јер ово су области у којима је до сада било највише примљених захтева.
Поступак коришћења апликације је крајње једноставан и доступан је на уређајима са Андроид оперативним системом. Корисници са Google Play продавнице треба да скину апликацију и након обављене регистрације у апликацију уносе кратак опис проблема, локацију и фотографију. Поруке се сливају у Кориснички центар и прослеђују даље надлежним службама на решавање о чему корисници добијају повратну информацију.
На сваки захтев се благовремено одговара, а решеност захтева зависи од оправданости захтева који је упућен, кажу у ЈКП “Шумадија” Крагујевац и подсећају да и поред апликације суграђани и даље могу да поднесу захтеве и Корисничком центру ЈКП Шумадија Крагујевац на бројеве телефона 034/501-180, 501-181, путем e-mail:
kontaktcentar@jkpsumadija.rs или лично у ул. Индустријска бр.12.