За кориснике услуга јавног превоза у Крагујевцу од 25. маја 2020. године поједностављена је процедура израде и обнављања еКГ картица. Доласком у кориснички сервис ЈКП Шумадија Крагујевац у ул. Краља Петра I бр. 22 и уз само личну карту, корисници јавног превоза могу да добију еКГ картицу за превоз.
Овај сегмент је показатељ континуиране мисије ЈКП Шумадија Крагујевац усмерене ка пружању квалитетнијих услуга грађанима Крагујевца, поручују из овог предузећа. Унапређење услуге настало је интеграцијом информационих система ЈКП Шумадија Крагујевац и Електронске управе Републике Србије. На овај начин омогућен је приступ информацијама из четири велике државне базе: Националне службе за запошљавање, Централног регистра обавезног социјалног осигурања, ПИО фонда и МУП-а. Такав систем аутоматски сваког месеца проверава статус корисника јавног превоза у базама и на тај начин се врши продужетак права на коришћење повлашћене еКГ картице за превоз.
Овим унапређењем услуге ка крајњим корисницима ЈКП Шумадија Крагујевац показује да су јој на првом месту корисници услуга, али и одрживи развој града Крагујевца од кога бенефите имају чак и грађани који не користе јавни превоз.