Крагујевац пример добре праксе и добитник НАЛЕД – овог признања за еУслуге

Град Крагујевац један је од добитника НАЛЕД – овог признања за развој еУправе у локалној заједници током 2022. године у области Заступљеност и квалитет еУслуга. Признања су уручена у Београду на завршнoј конференцији пројекта „Успостављање индекса еУправе (ЛЕИ) за јединице локалних самоуправа у Републици Србији“.

Завршну конференцију, која је окупила водеће актере и експерте у области дигитализације, лидере државних управа и локалних самоуправа, као и представнике привреде, у име Управног одбора НАЛЕД – а отворио је Никола Дашић градоначелник Крагујевца.

Кључни изазов успешнe дигиталнe трансформацијe јавне управе у Србији, јесте постављање темеља који ће омогућити да се планиране мере имплементирају у свим сегментима јавне управе, на начин који омогућава ефикасно функционисање читавог система. Захваљујући визији Владе Србије и изградњи Државног дата центра за управљање и чување података у Крагујевцу, створени су предуслови за брз и уједначен развој е-управе, истакао је Дашић потпредседник УО НАЛЕД – а. То ће значајно смањити трошкове развоја и одржавања ИКТ система управе, а његовим потпуним успостављањем унапредиће се пружање обједињених сервиса и услуга свим институцијама у оквиру управе попут е-поште, е -писарница, е-чување, е-достава, е-архива…

Истраживање НАЛЕД-а, спроведено, уз подршку Европске уније, у оквиру пројекта Локални индекс еУправе (ЛЕИ), указало је на приметне разлике у нивоу развоја електронсних услуга између градских и руралних средина. Простор за унапређење постоји, а ЛЕИ индекс, у виду интерактивне мапе, помоћи ће нам да видимо где се налазимо у односу на друге градове и општине у процесу дигитализације и шта је потребно да се унапреди, поручио је Дашић.

Након уводних обраћања, представљени су резултати пилот мерења ЛЕИ индекса и Водич добрих пракси у области електронске управе.

Истраживање је показало да град Крагујевац пружа низ поступака у електронском облику, који се могу пронаћи како на Порталу еУправе, тако и на прегледној веб-презентацији. На Порталу еУправе, доступне су четири услуге – Издавање информације о локацији; Накнада зараде за време породиљског одсуства; Примедба на одлуку о изради планског документа у току раног јавног увида и Примедба на нацрт планског документа у току јавног увида. Поред тога, Крагујевац на својој веб-презентацији нуди и низ других услуга, подељених у пет категорија: Лични статуси грађана (Матичне књиге); Конкурси и огласи; Помоћ грађанима; Урбанистичко планирање и изградња и Заштита животне средине. То значи да је грађанима омогућено електронско подношење захтева за добијање извода из матичне књиге рођених/умрлих/венчаних, као и уверења о држављанству на кућну адресу, без одласка на шалтер Градске управе. Грађанима и привреди доступне су информације везане за конкурсе, јавне набавке, јавне позиве, јавне увиде, јавне расправе, као и акти настали у раду инспекцијских служби Града Крагујевца. Сви документи из наведених категорија доступни су за преузимање.

Поред осталог, град Крагујевац користи и Географски информациони систем (ГИС), што представља користан алат у рукама грађана и привреде. Наиме, ГИС омогућава једноставан увид у адресни систем, инвестиционе зоне, туристичке и угоститељске објекте, план водова, складиште отпада, као и у постојећи Просторни план Града Крагујевца. Оно што овај софтвер чини посебно интересантним јесте његова повезаност са Google мапама, чиме је омогућен и Street View.

Грађанима је на веб – презентацији доступан и буџет односно његова реализација у машински читљивом формату, тако да на једноставан начин могу да се истраже приходи и расходи града.